Como es mi primer nota les cuento que soy almacenera entre tantas otras cosas. Por lo cual les voy a contar lo que me paso el otro día en el trabajo.
Cada vez que ingresa un cliente obviamente por una cuestión de respeto y cordialidad saludo con un “buen día” o un simple “hola cómo va?” creo que la atención es lo mejor para atraer a un cliente a que vuelva. Pero a veces es muy difícil mantener ese tipo de trato ya que la gente vive enojada y en su propia burbuja, o sea, yo a veces también estoy enojada o cansada pero no por eso trato mal a otras personas, desgraciadamente hay gente que si lo hace y que encima se cree que tiene la razón como me paso con una clienta el día de ayer. Al atenderla la saludo cordialmente a lo que me responde “dame tal cosa” ,entonces yo muy amablemente le digo nuevamente “buenos días cómo va?” a lo que me responde “ya te salude ,quiero tal cosa ,y de ultima que te morís porque no te haya saludado?” a lo que le respondo “no obvio que no, pero es una cuestión de respeto; le brindo el producto ,le cobro y la clienta se va de muy mala forma y enojada.
A lo que yo me quede pensando y reflexionando si todos fuéramos como esa persona el mundo sería una maldit# mierd# Tal vez a veces como estamos tan metidos en nuestra burbuja no nos damos cuenta del trato que tenemos hacia otra persona y como esto puede influirle o no en su día. En mi caso ese día me cambio el humor al 100% solo por esa pequeña actitud de la clienta.
Por eso mismo antes de hablar propongo salir de nuestra burbuja y mirar donde estamos ,con quien estamos hablando, como puede afectarle a la otra persona o tal vez solo decir buenos días, disculpa y gracias durante tu día para hacer un gran cambio.